Fabienne BONIN

Fabienne BONIN

PDG, FONDATEUR FB PERFORMANCE
 

En poste chez INTRINSEC

Précédents : CHG-MERIDIAN, ADP GSI

 

    En résumé

    Je suis spécialisée dans le télémarketing depuis plus de 20 années, toujours auprès de SSII, et avec une méthode et un savoir faire particulier. J'ai managé des équipes de téléacteurs et de commerciaux sédentaires en interne. J'aime cet esprit de bien faire et de passion du métier. Depuis 2 ans, j'ai créé ma propre société de téléaction à haute valeur ajoutée, avec détection de leads et prospection en amont des forces de vente dans le domaine I.T. avec un positionnement unique sur le marché français.

Parcours

Directrice du développement commercial

Chez INTRINSEC

De 2008 à aujourd'hui
Management et formation Mise en place de plans d’actions personnalisés par offre Définition des objectifs du service prise de rendez vous et ciblage Animer le développement de la nouvelle offre IODE
 

Directrice du service télémarketing Europe du sud

Chez CHG-MERIDIAN

De 2004 à 2008
Directrice du service télémarketing Europe du sud Chiffre d’affaire généré 2004 : 600k€ 2005 : 4 M€ 2006 : 6 M€ 2007 13 M€ Contrat moyen 180.K€ - Création du service : mise en place de la base de données et du fichier de prospection - Monter le process et les argumentaires à ...
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Responsable du service télévente

Chez ADP GSI

De 1996 à 2000
- Définir les objectifs qualitatifs et quantitatifs - Recruter, former, construire des plans de carrière - Mise en place d’une bible du service télévente - Dynamiser, créer de nouveaux challenges, Manager - Analyser les résultats et mener des plans d’action correctifs - Réunir et informer les ...
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Compétences

 
  • Coaching
  • Communication
  • Communication interne
  • Detection de projet
  • Formation
  • Informatique
  • Manager
  • Microsoft CRM
  • Voir toutes les compétences (11)

Centres d'intérêt

 
  • découvrir le monde et ses cultures
  • la musique : le jazz
  • la soul
  • le mountain
  • les voyages