Serge Lazimi

http://www.panayainc.com

Responsable du pole SAP CRM chez Taldor Systems (Israel)
- Gestion du centre de profit SAP CRM (régie / forfait)
- Constitution du pool de consultants / développeurs
- Expertise en projet et avant-vente
- Gestion de projet (nouvelles implémentations et montées de version)

Versions : CRM 4.0, 5.0, 5.2 (2006s), 6.0 (2007) et 7.0

Implémentation de SAP IS Retail v 5.0 dans de grandes entreprise de la distribution.

Actuellement en mission en Israel

ISI est la filiale de MARS Inc. qui gère son système d'information dans le monde.

Analyste fonctionnel dans l’équipe consommateur, équipe chargé des systèmes d'informations relatifs aux consommateurs finaux de Mars Inc.
Dès mon entrée chez ISI, j'ai mis en place pour le Marketing des outils de Reporting pour le suivi de campagnes promotionnelles en Angleterre.
J'ai participé à l'étude de faisabilité pour l’utilisation mondiale d’un ERP dans le domaine du CRM qui s'est conclue positivement avec l'essai de deux vendeurs. L'un des essais s'est révélé négatif apres son pilotage , le deuxième est en cours.
En phase de développement, j'etais responsable de la partie Reporting et Données (implémentation du modèle de données consommateur, des processus de chargement des données et d’interfaçage avec les acteurs externes).
Cette deuxième solution sera rapidement déployée en Europe

J'ai également fait de la gestion de projets relatifs à l'utilisation de données consommateurs dans le cadre de campagnes marketing.